Kriminālprocesā par cietušajiem atzītas 37 personas, kuras bija samaksājušas par ceļojumiem, kas tika atcelti, taču samaksātā nauda viņiem netika atmaksāta. Noziedzīgo darbību rezultātā cietušajiem kopumā tika nodarīti materiālie zaudējumi 38 031,55 eiro apmērā.
2021. gadā VP rīcībā bija nonākusi informācija, ka uzņēmumā SIA "Ceļojumzinis" tika noslēgti līgumi ar klientiem par tūrisma pakalpojumu sniegšanu un saņemti avansa maksājumi. Saistībā ar Covid-19 apkarošanas pasākumiem braucieni tika atcelti, taču klientiem naudas līdzekļi netika atmaksāti.
2021. gada 20. oktobrī VP Rīgas reģiona pārvaldes Kriminālpolicijas pārvaldē tika uzsākts kriminālprocess pēc Krimināllikuma 177. panta pirmās daļas un 2023. gada 5. janvārī kvalificēts pēc Krimināllikuma 179. panta trešās daļas noziedzīgā nodarījuma sastāva pazīmēm, proti, par piesavināšanos lielā apmērā. Par šādu noziegumu likumā paredzēta brīvības atņemšana uz laiku līdz desmit gadiem, konfiscējot mantu vai bez mantas konfiskācijas, un ar probācijas uzraudzību uz laiku līdz trim gadiem vai bez tās.
Kriminālprocesā tika izmeklētas 18 noziedzīga nodarījuma epizodes ar 37 cietušām personām saistībā ar iespējamām pretlikumīgām darbībām no SIA "Ceļojumzinis" amatpersonas puses, piesavinoties un izšķērdējot naudas līdzekļus lielā apmērā. Izmeklēšanas gaitā noskaidrots, ka naudas līdzekļi izšķērdēti tai skaitā personīgām vajadzībām. Aizdomās turētā persona iepriekš nebija nonākusi policijas redzeslokā.
Iegūstot pietiekamu pierādījumu kopumu šajā apjomīgajā kriminālprocesā, šā gada 22. oktobrī VP Rīgas reģiona pārvaldes Kriminālpolicijas pārvaldes 3. biroja 2. nodaļas amatpersonas lietu nosūtīja Rīgas Austrumu prokuratūrai kriminālvajāšanas uzsākšanai pret vienu personu.
Visi cietušie ir iesnieguši pieteikumus par radītā kaitējuma kompensāciju likumā paredzētajā kārtībā.