Saņemt e-recepti gripas laikā vairākiem iedzīvotājiem nebija izdevies nedz dienu pirms Ziemassvētkiem, nedz arī visā svētku laikā. Vienīgā iespēja saņemt recepšu zāles bijusi tad, ja ārsts izrakstījis ar roku rakstītu medikamenta recepti. Taču arī sastapt ārstu svētku laikā daudziem pacientiem bijis apgrūtinoši, ņemot vērā, ka mediķi devušies svētku brīvdienās. NVD skaidro – tika izlemts svētku laikā e-veselības sistēmu uzlabot, ar ko arī skaidrojami sistēmas īslaicīgi un periodiski traucējumi.
"Mēs esam saņēmuši sūdzības par īslaicīgiem pārtraukumiem, kas tika novēroti Ziemassvētku brīvdienās. Jāatzīst, ka esam saņēmuši sūdzības, bet ne tik daudz kā ikdienā. Līdz ar to jāatzīst, ka atsevišķos gadījumos šādi darbības traucējumi ir varējuši ietekmēt cilvēku iespējas saņemt e-recepšu medikamentus.
Mēs tiešām atvainojamies visiem iedzīvotājiem, kuriem radās šīs neērtības. Vienlaikus vēlamies informēt par to, ka arī šajās brīvdienās varētu būt šādi paši darbības traucējumi," stāstīja NVD pārstāve Tanita Tamme-Zvejniece.
Pacientiem, kuriem brīvdienās būs vajadzība izņemt recepšu medikamentus, jādodas pie tuvākā dežūrārsta, kurš recepti izrakstīs ar roku. Neatliekamos gadījumos dienests aicina slimniekus doties uz slimnīcu uzņemšanas nodaļām, kas sniegs palīdzību.
